災害時はマンション管理会社への居住者からの問い合わせで職員の人的負担が増大します。しかし職員も被災しているため十分な対応ができず、管理委託契約の解約や復旧の遅れにつながる可能性があります。解決のカギは災害時だけマンション居住者同士が繋がる情報共有ツールを持つことです。エレベーターや電気・ガス・水道の状況が把握でき、居住者同士の助け合いも期待でき、問い合わせを軽減し、復旧・復興の早期化が図れます。